Preguntas Frecuentes
¿Cuánto cuesta enviar un fax?
Faxes de hasta 4 páginas son gratis (con anuncios de 2 minutos, hasta 2 por día). Faxes de 5 o más páginas cuestan $1.49.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Cash App y tarjetas de crédito/débito a través de Stripe.
¿Necesito crear una cuenta?
No, no necesitas registrarte. Solo sube tu documento, paga y envía.
¿Qué tipos de archivo puedo enviar?
Aceptamos archivos PDF, JPG y PNG. Los archivos Word (.doc/.docx) deben convertirse a PDF primero.
¿Cuántas páginas puedo enviar?
Hasta 30 páginas por fax, con un tamaño máximo de 20MB.
¿A qué números puedo enviar fax?
Puedes enviar faxes a cualquier número en Estados Unidos y Canadá.
¿Cuánto tarda en llegar el fax?
La mayoría de los faxes se entregan en 1-5 minutos. Recibirás una confirmación por email.
¿Qué pasa si el fax no se entrega?
Si tu fax falla, puedes reintentarlo sin costo adicional. Tu pago permanece válido.
¿Es seguro enviar documentos por FaxFacil?
Sí. Usamos encriptación SSL para todas las comunicaciones y almacenamiento seguro para tus documentos. Nuestros proveedores de infraestructura cumplen con los estándares de seguridad HIPAA, SOC 2 Type II y PCI DSS, garantizando la protección de tu información personal y financiera.
¿Puedo obtener un reembolso?
Si tu fax no se pudo entregar y el reintento también falla, te ofrecemos un reembolso completo.